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description: "Os limites reais do plano Starter, o que está por trás de um upgrade pago, porque não há contagem regressiva de teste, e as três paredes em que vai bater primeiro."
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# O que o plano grátis inclui mesmo — e quando fica pequeno demais

Os limites reais do plano Starter, o que está por trás de um upgrade pago, porque não há contagem regressiva de teste, e as três paredes em que vai bater primeiro.

2026-08-12 · 7 min de leitura · Atualizado 2026-09-30

![Ilustração de três cartões de plano empilhados, o de baixo sem marca](https://gosufra.com/blog/plans-limits-and-the-free-plan.svg)

## Pontos-chave

- Grátis significa grátis: sem cartão, sem contagem, sem bloqueio-surpresa da caixa.
- O plano grátis é a caixa, o stock e as receitas. O resto das apps ligadas está nos planos pagos.
- Bate numa parede de lojas, contas de pessoal ou encomendas mensais — não numa função escondida.
- Os preços estão na página de preços, na moeda que vai pagar de facto. Não copie um número de um artigo.

Um «plano grátis» é uma das afirmações mais fáceis do software — e uma das mais difíceis de acreditar. A versão útil é concreta: o que pode fazer, o que não pode, e o que acontece no dia em que atravessa uma linha.

## O que recebe sem pagar

O plano Starter é atribuído no momento em que cria uma conta. Sem cartão, sem chamada de vendas, sem taxa de instalação. Destina-se a uma só loja que precisa de vender, contar stock e custear pratos — e é exatamente isso que cobre:

| Incluído | Não incluído |
| --- | --- |
| Ponto de venda e um site de encomendas online com QR de mesa | Ecrã de cozinha, app de empregado, app de estafeta |
| Carta, encomendas e um painel básico | App de cliente com a sua própria marca |
| Stock, receitas, quebras e excedentes | Fidelidade, promoções e a roleta |
| Fornecedores e notas de encomenda | Assiduidade, escalas e salários |
| Uma loja, cinco contas de pessoal | Contabilidade, relatórios fiscais e análises mais profundas |
| Até 500 encomendas por mês | Compilações white-label e um domínio próprio para o site |

Os talões no plano grátis levam a marca do produto. Esse é o acordo: gere uma caixa a funcionar sem pagar, e o software aparece no papel.

## As três paredes, pela ordem em que as vai bater

Os limites não são um truque. São o momento em que o plano deixa de ter o tamanho certo:

1. **Cinco contas de pessoal.** Um operador, um cozinheiro, o senhor, um contabilista e uma reserva. Uma segunda caixa numa noite de sábado costuma ser a primeira coisa que já não cabe.
2. **Uma loja.** A segunda localização é outro problema de produto — catálogo partilhado, stock separado, livros consolidados — e é um problema pago.
3. **Quinhentas encomendas num mês.** Para um café calmo fica longe. Para um balcão cheio pode chegar na terceira semana. A caixa não desaparece; a encomenda seguinte é o convite a subir de plano.

O armazenamento fica em 500 MB. São fotos da carta, não um arquivo de filme. Comprima-as, senão gasta o limite em imagens que ninguém precisava daquele tamanho.

## Para que serve um plano pago

Suba quando precisar de um restaurante **ligado**, não quando um teste acaba.

**Basic** é o primeiro degrau: o ecrã de cozinha, pedidos ilimitados e sem marca do produto no talão, ainda para uma loja. **Growth** é o sistema a trabalhar: apps de empregado e estafeta, pagamento com cartão no seu site de encomendas, clientes e promoções, RH e salários, contabilidade, relatórios fiscais e os relatórios sobre os quais realmente age — vendas por hora, descontos e anulações, comparação de lojas. Até duas lojas, e o **Pro** leva o mesmo conjunto a dez.

**Enterprise** é para uma cadeia que ultrapassou o teto de lojas: localizações ilimitadas, apps construídas com o seu nome, um domínio próprio para o site de encomendas e acesso à API para outro sistema falar com este. A fidelização, as recomendações e a roda da sorte também vêm incluídas.

Os preços em si não são um parágrafo num artigo. Vivem na página de preços, na moeda que se aplica à sua conta, e podem mudar. Leia-os lá.

## O que não lhe é tirado

Um limite não é um refém. Ultrapassar 500 encomendas não apaga o mês passado. Mudar de plano não reescreve os livros. Se deixar de pagar, as perguntas honestas são as mesmas de qualquer outro produto: durante quanto tempo ainda lê os dados, e consegue exportá-los. Faça-as antes de precisar — pertencem aos dados, às cópias e à propriedade.

## Uma forma sensata de começar

- **Dia um:** plano grátis, uma caixa, a carta, imposto e uma impressora. Tire encomendas reais.

- **Quando a cozinha estiver a gritar:** acrescente o ecrã de cozinha, o que significa um plano pago.

- **Quando uma segunda pessoa precisar de um acesso que não tem:** o mesmo.

- **Quando os habituais deverem deixar de pagar comissão de agregador:** ative o site de encomendas — já está no plano gratuito; o pagamento com cartão chega com o Growth.

O plano grátis não é uma demonstração com os botões interessantes a cinzento. É um restaurante mais pequeno. Cresça para fora dele como cresce para fora de uma cozinha de um só quarto — porque a sala está cheia, não porque o relógio acabou.

- POS restaurante grátis
- preços de software de restaurante
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## No produto

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