مدة الإعداد، والعمل دون إنترنت، والأجهزة، والفروع، والمحاسبة، وأمان البيانات — بإجابات مباشرة.
الأسئلة
كل ما تحتاج معرفته
هل البداية مجانية فعلاً؟
نعم. خطة Starter مجانية إلى الأبد — فرع واحد، وحتى خمسة مستخدمين، والأساسيات كاملة من نقاط بيع ومطبخ ومخزون ووصفات. بدون بطاقة ائتمانية وبدون عدّ تنازلي لفترة تجريبية. ولن تحتاج إلى الترقية إلا عندما تتجاوز حدودها.
كم تستغرق عملية الإعداد؟
معظم المطاعم تستقبل طلبات حقيقية في اليوم نفسه. ويرشدك معالج التهيئة خطوة بخطوة عبر القائمة والإضافات والوصفات وقواعد الضرائب والفروع ودعوة المستخدمين.
ماذا يحدث عند انقطاع الإنترنت؟
تواصل البيع كالمعتاد. تطبيقات نقاط البيع والمطبخ والنادل تحفظ كل شيء محلياً وتتزامن تلقائياً بمجرد عودة الاتصال — لا طلبات ضائعة ولا إعادة إدخال يدوي.
هل أحتاج أجهزة خاصة؟
لا. يكفي أي جهاز لوحي بنظام أندرويد أو جهاز ويندوز أو حاسوب محمول. أما الفواتير، فيطبعها GoSufra على طابعات ESC/POS الحرارية القياسية عبر بلوتوث أو شبكة أو USB — وهي على الأرجح الطابعات الموجودة لديك بالفعل.
هل يستطيع GoSufra إدارة عدة فروع؟
نعم. لكل فرع مخزونه وموظفوه وطاولاته وورديّاته وإعداداته الضريبية وتقاريره، مع قائمة مشتركة ودفاتر موحّدة في الوقت نفسه. ويمكنك مقارنة الفروع جنباً إلى جنب من لوحة التحكم.
هل يقدّم محاسبة كاملة فعلاً، أم تقارير مبيعات فقط؟
محاسبة كاملة بالقيد المزدوج: دليل حسابات، وقيود تُسجَّل تلقائياً من المبيعات والمرتجعات والمشتريات والرواتب والمصروفات، إضافة إلى ميزان المراجعة والميزانية العمومية وقائمة الأرباح والخسائر والذمم الدائنة والمدينة ومراكز التكلفة وإقفال الفترات المالية والأصول الثابتة والإهلاك.
نعم. في الخطة الأعلى، يبني GoSufra تطبيقات العميل ونقاط البيع والمطبخ والنادل والسائق باسمك وشعارك وألوانك على أندرويد وiOS وويندوز وماك ولينكس — بنقرة واحدة ودون الحاجة إلى شركة برمجة.
من يملك بياناتي، وهل يمكنني تصديرها؟
بياناتك ملكك. كل تقرير يُصدَّر إلى PDF وExcel، ويمكنك طلب حذف بياناتك بالكامل في أي وقت. وكل مطعم معزول تماماً عن أي مطعم آخر على المنصة.
هل بياناتي آمنة؟
البيانات مشفّرة أثناء النقل والتخزين، مع نسخ احتياطي يومي، وصلاحيات لتسعة أدوار مختلفة، وحماية بقفل الحساب بعد محاولات الدخول الفاشلة، ومسار تدقيق كامل يوضّح من غيّر ماذا ومتى.
هل أنا مرتبط بعقد؟
لا. الفوترة شهرية أو سنوية، ويمكنك الترقية أو التخفيض أو الإلغاء من لوحة التحكم في أي وقت. وتسري التغييرات فوراً وتُحتسب الفوترة بالتناسب.
هل تقدمون تدريباً ودعماً؟
كل خطة تشمل تهيئة موجّهة ودعماً. وتضيف الخطط الأعلى أولوية في الرد ومدير حساب مخصصاً، مع اتفاقية مستوى خدمة في الخطة الأعلى.
استقبل أول طلب لك اليوم.
أنشئ حسابك، واستورد قائمتك، وادعُ فريقك — معظم المطاعم تبدأ التشغيل قبل انتهاء اليوم.