ما الذي تشمله الخطة المجانية فعلاً — ومتى تكبر عنها

«خطة مجانية» من أسهل الادعاءات في البرمجيات، وأصعبها تصديقاً. والنسخة المفيدة محدَّدة: ماذا تستطيع، وماذا لا تستطيع، وماذا يحدث يوم تتجاوز خطاً.

ما تحصل عليه دون أن تدفع

تُسنَد خطة البداية لحظة إنشاء الحساب. بلا بطاقة، بلا مكالمة مبيعات، بلا رسوم تجهيز. وهي لموقع واحد يحتاج أن يبيع ويعدّ المخزون ويحسب تكلفة الأطباق — وهذا بالضبط ما تغطيه:

تحمل إيصالات الخطة المجانية علامة المنتج. هذه هي الصفقة: تشغّل صندوقاً يعمل دون أن تدفع، ويُذكَر البرنامج على الورق.

الجدران الثلاثة، بالترتيب الذي ستصطدم بها

الحدود ليست خدعة. هي اللحظة التي تتوقف فيها الخطة عن أن تكون الحجم المناسب:

1. خمسة حسابات موظفين. كاشير، وطبّاخ، وأنت، ومحاسب، وواحد احتياطي. الصندوق الثاني ليلة السبت عادةً أول ما لا يتسع.
2. فرع واحد. الموقع الثاني مشكلة منتج مختلفة — كتالوج مشترك، ومخزون منفصل، ودفاتر مجمّعة — وهي مشكلة مدفوعة.
3. خمسمائة طلب في الشهر. لكافيه هادئ هذا بعيد. لكاونتر مزدحم قد يصل في الأسبوع الثالث. الصندوق لا يختفي؛ الطلب التالي هو التنبيه للترقية.

التخزين عند ٥٠٠ ميغابايت. هذه صور القائمة، لا أرشيف أفلام. اضغطها، وإلا أنفقت الحد على صور لم يكن أحد يحتاجها بهذا الحجم.

ما الخطة المدفوعة من أجله

رقِّ حين تحتاج مطعماً مترابطاً، لا حين ينتهي تجريب.

الأساسية (Basic) أول خطوة: شاشة المطبخ، وطلبات بلا حد، وبلا علامة المنتج على الإيصال، لفرع واحد. النمو (Growth) هو النظام العامل: تطبيق النادل والسائق، والدفع بالبطاقة على موقع الطلب، والعملاء والعروض، والموارد البشرية والرواتب، والمحاسبة، والتقارير الضريبية، والتقارير التي تتصرف بناءً عليها فعلاً — المبيعات بالساعة، والخصومات والإلغاءات، ومقارنة الفروع. حتى فرعين، وPro تمد المجموعة نفسها إلى عشرة فروع.

كل الخطط تشمل أيضاً المساعد الذكي للمطعم. الخطط المدفوعة تحصل على ٥٠ رصيداً مجانياً كل شهر، وStarter تحصل على ٥٠ مرة واحدة. يمكنك إضافة رصيد عندما تحتاج تحليلاً أكثر أو استيراد منيو كبيراً، وتظل الأرصدة المشتراة في الحساب ولا تنتهي صلاحيتها.

المؤسسات لسلسلة تجاوزت سقف الفروع: مواقع بلا حد، وتطبيقات باسمك، ونطاق مخصص لموقع الطلب العام، ووصول API كي يستطيع نظام آخر الحديث مع هذا. والولاء والإحالات وعجلة الحظ ضمنها أيضاً.

الأسعار نفسها ليست فقرة في مقال. تعيش في صفحة التسعير، بالعملة التي تنطبق على حسابك، ويمكن أن تتغيّر. اقرأها هناك.

ما لا يُنتزَع

الحد ليس رهينة. تجاوز ٥٠٠ طلب لا يحذف الشهر الماضي. وتبديل الخطط لا يعيد كتابة الدفاتر. وإن توقّفت عن الدفع، فالأسئلة الصادقة هي نفسها في أي منتج آخر: كم تستطيع قراءة البيانات، وهل تستطيع تصديرها. اسألها قبل أن تحتاجها — ومكانها مع البيانات والنسخ الاحتياطي والملكية.

طريقة بداية معقولة

• اليوم الأول: الخطة المجانية، وصندوق واحد، والقائمة، والضريبة، وطابعة. خذ طلبات حقيقية.
• حين يصرخ المطبخ: أضف شاشة المطبخ، وهذا يعني خطة مدفوعة.
• حين يحتاج شخص ثانٍ دخولاً ليس لديك: الأمر نفسه.
• حين ينبغي أن يكفّ الدائمون عن دفع عمولة المنصات: فعّل موقع الطلب — موجود أصلاً في الخطة المجانية، والدفع بالبطاقة عليه يأتي مع النمو.

الخطة المجانية ليست عرضاً بأزرار مثيرة معطّلة. هي مطعم أصغر. اكبر عنها كما تكبر عن مطبخ بغرفة واحدة — لأن الغرفة امتلأت، لا لأن الساعة انتهت.