Créer un menu QR code gratuit pour son restaurant ou son café : étape par étape en 15 minutes

Les cartes imprimées se tachent, se déchirent et vieillissent, et chaque changement de prix oblige à réimprimer. C’est pourquoi tant de restaurants et de cafés posent désormais un menu QR code sur la table : le client vise le code avec l’appareil photo de son téléphone et la carte s’ouvre avec photos et prix.

Bonne nouvelle : vous pouvez le faire gratuitement, sans développeur. Cet article détaille la méthode pas à pas sur GoSufra et montre comment éviter les erreurs qui font refermer le menu et appeler le serveur.

D’abord : menu QR de consultation ou de commande ?

Il en existe deux sortes, et la différence est grande :

Commencez par la consultation si votre équipe découvre le principe, puis activez la commande à table sur quelques tables d’abord.

Créer un menu QR gratuit sur GoSufra

1. Ouvrez un compte gratuit

Inscrivez-vous sans carte bancaire. L’offre gratuite comprend la caisse, le site de commande et les QR codes : le menu numérique ne vous coûte rien.

2. Ajoutez votre carte

Dans le tableau de bord, ajoutez les rubriques (boissons chaudes, sandwichs, desserts…) et, dans chacune, les articles : nom, description, photo, prix, et tailles et options le cas échéant. C’est la même carte que celle de la caisse : vous ne l’écrivez qu’une fois.

3. Activez le site de commande

GoSufra crée pour votre restaurant une page de carte et de commande à sa propre adresse, par exemple votre-restaurant.gosufra.com. Choisissez un thème qui ressemble à votre salle et la langue — français, anglais, arabe de droite à gauche et d’autres. C’est ce menu numérique que vos QR codes ouvriront.

4. Ajoutez vos tables et imprimez leurs codes

Dans la gestion des tables, ajoutez les tables de la salle, puis utilisez le bouton « QR Code » de chaque table pour télécharger le code en PNG ou l’imprimer directement. Le code est permanent : vous l’imprimez une fois et le laissez sur la table.

5. Testez vous-même

Scannez depuis plusieurs tables avec votre téléphone et vérifiez que la carte s’ouvre vite, que les photos sont nettes et les prix justes. Si vous avez activé la commande, envoyez une commande test et regardez-la arriver en caisse avec le numéro de table.

6. Mettez le code partout

Pas seulement sur les tables : sur la porte, sur les tickets, dans vos publications Facebook et Instagram, et sur votre fiche Google Business Profile. Chacun de ces endroits mène à la même carte.

Pourquoi c’est mieux qu’un PDF ou un site de menu séparé

• Une page web, pas un PDF : elle se lit sur un téléphone sans zoomer.
• Les prix changent à un seul endroit : modifiez un prix dans le tableau de bord, il change à la fois sur le menu numérique et en caisse. Pas de carte périmée avec un prix faux.
• Les articles épuisés disparaissent : marquez un article indisponible et personne ne peut le commander.
• Les commandes arrivent en caisse : avec la commande à table activée, la commande rejoint la liste de la caisse — et si vous avez un écran cuisine, elle y apparaît aussitôt.
• La commande à table est sécurisée : le code imprimé est permanent, mais la session de commande derrière lui est protégée et limitée dans le temps ; quelqu’un qui a photographié le code ne peut pas commander pour votre table depuis chez lui. Le nombre de commandes est aussi limité pour que personne ne noie la cuisine de fausses commandes.
• Sans commission : GoSufra ne prélève rien sur les commandes de votre site ou de votre menu QR. En savoir plus sur la commande en ligne sans commission.

Les erreurs qui font abandonner un menu numérique

1. Un menu en PDF. La pire. Le client pince, zoome et abandonne.
2. Des photos pour certains plats et pas pour d’autres. Ceux sans photo paraissent inachevés. Photographiez toute la rubrique, ou aucune.
3. Des prix sans taxe ni service. Si l’addition dépasse la carte, le client se sent floué. Indiquez si les prix sont TTC.
4. Un code minuscule ou dans un coin sombre. Imprimez-le à une taille raisonnable (au moins 5 cm environ) avec « Scannez pour la carte » à côté.
5. Un mauvais réseau en salle. Si la 4G passe mal, proposez un Wi-Fi client et imprimez son nom et son mot de passe près du code.

Le menu QR pour les cafés en particulier

Au café, les options sont tout : type de lait, shot supplémentaire, taille, sucre. Le menu numérique de GoSufra affiche options et tailles avec leurs prix : le client choisit lui-même et la commande arrive exactement juste — fini le « il a dit latte ou cappuccino ? ». Voir la caisse pour cafés et coffee shops.

Questions fréquentes

Créer un menu QR sur GoSufra est-il vraiment gratuit ?

Oui. Le site de commande et les QR codes de table font partie de l’offre gratuite permanente, pour un établissement et jusqu’à 500 commandes par mois. Sur l’offre gratuite, le site affiche « Propulsé par GoSufra ».

Faut-il une application pour scanner le code ?

Non. L’appareil photo de n’importe quel téléphone récent lit le code et ouvre la carte dans le navigateur, sans rien installer.

La carte peut-elle être en deux langues ?

Oui. Vous choisissez la langue de la page de commande, et l’arabe s’affiche de droite à gauche.

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

L’adresse par défaut votre-restaurant.gosufra.com suffit pour commencer. Un domaine personnalisé est disponible dans l’offre Enterprise.