Criar um menu QR code grátis para o seu restaurante ou café: passo a passo em 15 minutos

Os menus impressos mancham-se, rasgam-se e ficam desatualizados, e cada mudança de preço obriga a reimprimir. É por isso que tantos restaurantes e cafés já põem um menu com QR code na mesa: o cliente aponta a câmara do telemóvel ao código e o menu abre com fotos e preços.

A boa notícia é que pode fazê-lo grátis e sem programador. Este artigo explica passo a passo como fazê-lo no GoSufra e como evitar os erros que levam o cliente a fechar o menu e chamar o empregado.

Primeiro: menu QR de consulta ou de pedido?

Há dois tipos, e a diferença é grande:

Comece pela consulta se a equipa é nova nisto e depois ative o pedido na mesa em poucas mesas primeiro.

Como criar um menu QR grátis no GoSufra

1. Abra uma conta gratuita

Registe-se sem cartão de crédito. O plano gratuito inclui o POS, o site de encomendas e os QR codes, por isso o menu digital não lhe custa nada.

2. Adicione o menu

No painel, crie as secções (bebidas quentes, sandes, sobremesas…) e em cada uma os artigos: nome, descrição, foto, preço, e tamanhos e extras quando existirem. É o mesmo menu com que a caixa vende, por isso escreve-o uma só vez.

3. Ative o site de encomendas

O GoSufra cria para o seu restaurante uma página de menu e encomendas num endereço próprio, por exemplo o-seu-restaurante.gosufra.com. Escolha um tema parecido com o seu espaço e o idioma — português, inglês, árabe da direita para a esquerda e outros. É esse o menu digital que os seus QR codes vão abrir.

4. Adicione as mesas e imprima os códigos

Na gestão de mesas, adicione as mesas da sala e use o botão «QR Code» de cada uma para descarregar o código em PNG ou imprimi-lo diretamente. O código é permanente: imprime-o uma vez e deixa-o na mesa.

5. Teste o próprio

Leia o código em várias mesas com o seu telemóvel e confirme que o menu abre depressa, as fotos estão nítidas e os preços certos. Se ativou o pedido, envie um pedido de teste e veja-o chegar à caixa com o número da mesa.

6. Ponha o código em todo o lado

Não só nas mesas: na porta, nos talões, nas publicações de Facebook e Instagram e no seu Perfil da Empresa no Google. Todos levam ao mesmo menu.

Porque é melhor do que um PDF ou um site de menu à parte

• Uma página web, não um PDF: lê-se no telemóvel sem fazer zoom.
• Os preços mudam num só sítio: mude um preço no painel e muda no menu digital e na caixa ao mesmo tempo. Nada de menus antigos com preços errados.
• O que esgotou desaparece: marque um artigo como indisponível e ninguém o consegue pedir.
• Os pedidos chegam à caixa: com o pedido na mesa ativo, o pedido entra na lista da caixa — e, se tiver ecrã de cozinha, aparece lá logo.
• O pedido na mesa é seguro: o código impresso é permanente, mas a sessão de pedido por trás está protegida e tem prazo, por isso quem fotografou o código não consegue pedir para a sua mesa a partir de casa. Há ainda um limite de pedidos para ninguém inundar a cozinha com pedidos a brincar.
• Sem comissão: o GoSufra não fica com nada das encomendas do seu site ou do menu QR. Saiba mais sobre encomendas online sem comissão.

Erros que fazem desistir de um menu digital

1. Um menu em PDF. O pior. O cliente amplia, reduz e desiste.
2. Fotos em uns pratos e noutros não. Os que não têm foto parecem inacabados. Fotografe a secção inteira ou nenhuma.
3. Preços sem IVA nem serviço. Se a conta vier mais alta do que o menu, o cliente sente-se enganado. Indique se os preços incluem IVA.
4. Um código minúsculo ou num canto escuro. Imprima-o num tamanho razoável (pelo menos cerca de 5 cm) com «Leia para ver o menu» ao lado.
5. Pouca rede na sala. Se os dados móveis forem fracos, ofereça Wi-Fi aos clientes e imprima o nome e a palavra-passe junto ao código.

O menu QR nos cafés em particular

Num café os extras são tudo: tipo de leite, shot extra, tamanho, açúcar. O menu digital do GoSufra mostra extras e tamanhos com os respetivos preços, por isso o cliente escolhe sozinho e o pedido chega exato — acabou o «ele disse galão ou meia de leite?». Veja POS para cafés.

Perguntas frequentes

Criar um menu QR no GoSufra é mesmo grátis?

Sim. O site de encomendas e os QR das mesas estão no plano gratuito permanente, para uma loja e até 500 pedidos por mês. No plano gratuito o site mostra a indicação «Com tecnologia GoSufra».

O cliente precisa de uma app para ler o código?

Não. A câmara de qualquer telemóvel recente lê o código e abre o menu no navegador, sem instalar nada.

O menu pode estar em duas línguas?

Sim. Escolhe o idioma da página de encomendas, e o árabe aparece da direita para a esquerda.

Posso usar o meu próprio domínio?

O endereço o-seu-restaurante.gosufra.com chega para começar. O domínio próprio está disponível no plano Enterprise.