Întrebări pe care le pun proprietarii de restaurante înainte de a trece la GoSufra
Timp de configurare, mod offline, hardware, filiale, contabilitate și securitatea datelor — explicate clar.
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Tot ce trebuie să știți
Este chiar gratuit să începi?
Da. Planul Starter este gratuit pentru totdeauna — o filială, până la cinci utilizatori, și funcțiile de bază de POS, bucătărie, inventar și rețete. Fără card de credit, fără numărătoare inversă de probă. Faceți upgrade doar când depășiți limitele.
Cât durează configurarea?
Majoritatea restaurantelor preiau comenzi reale chiar în aceeași zi. Asistentul de integrare vă ghidează pas cu pas prin meniu, opțiuni, rețete, reguli fiscale, filiale și invitații de utilizatori.
Ce se întâmplă când internetul cade?
Continuați să vindeți. Aplicațiile POS, bucătărie și chelner pun totul în coadă local și se sincronizează automat în momentul revenirii conexiunii — fără comenzi pierdute, fără reintroducere manuală.
Am nevoie de hardware special?
Nu. Orice tabletă Android, calculator Windows sau laptop este suficient. Pentru bonuri, GoSufra tipărește pe imprimante termice ESC/POS standard prin Bluetooth, rețea sau USB — cele pe care probabil le aveți deja.
Poate GoSufra gestiona mai multe filiale?
Da. Fiecare filială primește propriul stoc, personal, mese, ture, setări fiscale și rapoarte, în timp ce păstrați un meniu partajat și un set consolidat de registre. Comparați filialele una lângă alta din panou.
Face cu adevărat contabilitate completă, sau doar rapoarte de vânzări?
Contabilitate completă în partidă dublă: plan de conturi, jurnale postate automat din vânzări, rambursări, achiziții, salarizare și cheltuieli, plus balanță de verificare, bilanț, profit și pierdere, datorii, creanțe, centre de cost, închidere de perioadă fiscală, active fixe și depreciere.
Ce metode de plată sunt acceptate?
Numerarul, terminalele de card, Stripe și PayPal funcționează oriunde operează acești procesatori, deci plata cu cardul este acoperită la nivel mondial. Sunt integrate și opțiuni regionale: Paymob și Fawry. O notă poate fi împărțită pe mai multe metode, iar transferurile bancare, cecurile postdatate și instrumentele de plată amânată pot fi înregistrate.
Pot obține o aplicație cu brandul propriului meu restaurant?
Da. În planul superior, GoSufra construiește aplicațiile dvs. de client, POS, bucătărie, chelner și șofer sub propriul nume, logo și culori pentru Android, iOS, Windows, macOS și Linux — cu un clic, fără agenție de dezvoltare.
Cine deține datele mele și le pot exporta?
Datele dvs. vă aparțin. Fiecare raport se exportă în PDF și Excel, și puteți solicita ștergerea completă a datelor oricând. Fiecare restaurant este complet izolat de orice alt restaurant de pe platformă.
Sunt datele mele sigure?
Datele sunt criptate în tranzit și în repaus, cu copii de rezervă zilnice, acces bazat pe rol pentru nouă roluri distincte de personal, protecție prin blocare a autentificării, și un traseu complet de audit al cine a schimbat ce și când.
Sunt legat de un contract?
Nu. Planurile sunt facturate lunar sau anual și puteți face upgrade, downgrade sau anula din panoul dvs. oricând. Modificările intră în vigoare imediat, iar facturarea este proporțională.
Oferiți instruire și suport?
Fiecare plan include integrare ghidată și suport. Nivelurile superioare adaugă răspuns prioritar și un manager de cont dedicat, plus un SLA pe planul superior.
Preluați prima comandă astăzi.
Creați-vă contul, importați meniul, invitați echipa — majoritatea restaurantelor sunt funcționale înainte de sfârșitul zilei.