Funciones

Todo lo que hace funcionar un restaurante, en un solo sistema

Seis aplicaciones y doce módulos en una única base de datos en vivo — TPV, pantalla de cocina, entrega, inventario, coste de recetas, RRHH, nómina y contabilidad por partida doble.

Cada parte del sistema, explicada en su propia página

Punto de venta y pedidos

Punto de venta para restaurantes con cuentas divididas, modificadores, menús, descuentos, impuesto, turnos de caja e impresión térmica. Funciona sin conexión y actualiza stock y contabilidad al instante.

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Sistema de pantalla de cocina

Sustituye las impresoras de cocina por comandas en vivo: partidas, estado por artículo, prioridad Rush y VIP, temporizadores y asignación de cocinero. En cualquier tablet o televisor.

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Mesas, QR y reservas

Plano de sala con estado de mesas en vivo, asignación de camareros, unir y mover mesas, pedidos por QR en mesa y reservas con gestión de no-shows, todo en una pantalla.

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Entrega y conductores

Zonas y tarifas de reparto, asignación de repartidores, estado en vivo, prueba de entrega y rentabilidad por canal, con tu propio canal de pedidos en vez de la comisión del agregador.

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Inventario y compras

Controla el stock por local con pedidos de compra, recepciones, lotes y caducidades, alertas de mínimos, traslados, mermas, excedentes y desviación de inventario frente a la teoría de recetas.

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Recetas y coste de platos

Crea recetas con cantidades, rendimiento y merma, obtén un coste de plato real y un precio objetivo por plato, y compara cada semana coste teórico y real.

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RRHH y personal

Fichaje, cuadrantes y plantillas de turno, aprobación de cambios, saldos de vacaciones, reglas de horas extra, amonestaciones y documentos del empleado, con horas que alimentan la nómina.

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Nómina

Periodos de nómina desde los fichajes: multiplicadores de horas extra, bonus, deducciones, líneas legales configurables, nóminas aprobadas y asientos automáticos.

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Contabilidad

Plan de cuentas, asientos automáticos desde cada venta, devolución, compra y nómina, correcciones por reversión, balance, cuenta de resultados y balance de situación por local.

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Impuestos y cumplimiento

Configura tus tipos por local, precios con o sin impuesto, cargo por servicio en su línea, número de registro en los tickets e informes fiscales directos del libro mayor.

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Clientes y marketing

Puntos, referidos, códigos promocionales, ofertas personales, premios de ruleta, valoraciones con respuesta y fichas de cliente completas, tuyos y usables en caja y online.

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Analítica, sucursales y control

Ventas por hora y picos, rendimiento de carta y categorías, comparación de locales y cajeros, informes de descuentos y anulaciones, nueve niveles de rol y pista de auditoría.

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UNA PLATAFORMA · SEIS APLICACIONES

Cada persona de su equipo obtiene su propia pantalla

Las seis aplicaciones comparten una única base de datos en vivo. Un cajero registra un pedido y aparece en la pantalla de cocina, deduce los ingredientes del stock, y se contabiliza en sus libros — en el mismo segundo.

TODO INCLUIDO

No es una caja registradora con extras. Un ERP completo para restaurantes.

Doce módulos completos, ya construidos y funcionando hoy — no una hoja de ruta.

Punto de venta y pedidos

  • Comer en el local, para llevar y entrega en un solo flujo
  • Facturas divididas, modificadores, tamaños y menús combinados
  • Retención, anulación con aprobación, y reembolsos parciales
  • Descuentos, códigos promocionales, IVA y cargo por servicio
  • Turnos de caja, cajón de efectivo y conciliación
  • Impresión térmica ESC/POS por Bluetooth, red o USB
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Sistema de pantalla de cocina

  • Tickets en vivo — nada impreso, nada perdido
  • Estaciones de preparación con estado por artículo
  • Vías de prioridad Normal, Urgente y VIP
  • Temporizadores de preparación e historial de pedidos completados
  • Asignación de chef por ticket
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Mesas, QR y reservas

  • Mapa visual de mesas con estado en vivo
  • Asignación de camarero, número de invitados y combinación de mesas
  • Pedido por QR desde la mesa con tokens seguros caducables
  • Reservas con flujo de confirmación, asiento y cancelación
  • Gestión automática de no presentados
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Entrega y conductores

  • Zonas de entrega con radio, tarifa y hora estimada
  • Los pedidos fuera de su alcance se bloquean automáticamente
  • Asignación de conductor con seguimiento GPS en vivo
  • Marcas de tiempo de recogida y entrega
  • Valoración de entrega y comentarios del cliente
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Inventario y compras

  • Stock por sucursal con alertas de stock bajo y reposición
  • Órdenes de compra con flujo de aprobación
  • Albaranes de recepción: cantidades aceptadas, rechazadas y dañadas
  • Seguimiento de lotes y caducidad con trazabilidad completa
  • Inventarios, registro de desperdicio y reventa de excedentes
  • Proveedores con contratos, condiciones y valoraciones
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Recetas y coste de platos

  • Una receta por producto — y por tamaño
  • Ingredientes deducidos automáticamente en cada venta
  • Porcentajes de rendimiento y merma integrados en el coste
  • Sustituciones de ingredientes cuando algo se agota
  • Alérgenos y valores nutricionales por plato
  • Coste real del plato y margen, actualizado con los precios
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RRHH y personal

  • Fichas de empleados, departamentos y líneas jerárquicas
  • Plantillas de turnos, horarios, excepciones e intercambios de turno
  • Asistencia por fichaje con seguimiento de retrasos
  • Políticas de permisos, saldos, aprobaciones y arrastre
  • Horas extra con multiplicadores de fin de semana, festivo y noche
  • Advertencias, incorporación, salida, formación y evaluaciones
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Nómina

  • Procesos de nómina mensuales por sucursal
  • Tramos de impuesto sobre la renta, seguro social y cobertura de salud
  • Contribuciones del empleador y provisión de fin de servicio
  • Deducciones por ausencia, retraso y advertencias
  • Nóminas con flujo borrador → aprobado → pagado
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Contabilidad

  • Plan de cuentas y diarios por partida doble
  • Asientos registrados automáticamente desde ventas, compras, nómina y gastos
  • Balance de comprobación, balance general y pérdidas y ganancias
  • Cuentas por pagar y por cobrar
  • Centros de costo, períodos fiscales y cierre de período
  • Activos fijos, ejecuciones de depreciación y cheques posdatados
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Impuestos y cumplimiento

  • IVA configurado por sucursal, incluido o excluido
  • Resumen de IVA mensual, detalle de ventas y compras
  • Número de registro fiscal impreso en los recibos
  • Cargo por servicio gestionado por separado del impuesto
  • Exporte cada informe a PDF y Excel
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Clientes y marketing

  • Perfiles de clientes, direcciones guardadas e historial de pedidos
  • Puntos de fidelidad con reglas de ganancia y canje
  • Programa de referidos que recompensa a ambas partes
  • Promociones, códigos de cupón, porcentaje, fijo y compre y obtenga
  • Ruleta, recompensas por devolución de envases y pedidos recurrentes
  • Valoraciones a las que puede responder, directamente desde el panel
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Analítica, sucursales y control

  • Ventas diarias, por hora y en horas pico
  • Productos más vendidos, rendimiento del menú y mezcla de categorías
  • Rendimiento de sucursales y cajeros lado a lado
  • Informes de descuentos, anulaciones y reembolsos
  • Análisis de clientes, tráfico e informes ERP
  • Nueve niveles de rol, registro de actividad y rastro de auditoría completo
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Todas las funciones

POR QUÉ GOSUFRA

Lo que no encontrará en un TPV ordinario

Estas son las razones por las que los dueños de restaurantes se pasan a GoSufra y se quedan.

Sigue funcionando cuando internet se detiene

Las aplicaciones de TPV, cocina y camarero siguen tomando pedidos sin conexión y sincronizan todo automáticamente en cuanto vuelve la línea. Un router averiado nunca cierra su restaurante.

Funciona en cualquier país y moneda

Usted define sus tipos de impuesto, cargo por servicio, moneda, semana laboral y tramos de nómina — nada está fijado a un solo país. Efectivo, tarjetas, monederos digitales, transferencia y pasarelas en línea se liquidan en la misma caja.

Nueve idiomas, con soporte de derecha a izquierda

Árabe, inglés, francés, español, alemán, italiano, turco, portugués y rumano — cada pantalla, informe y recibo impreso. Cada usuario elige su idioma, y el árabe se muestra correctamente de derecha a izquierda.

Tiempo real, de verdad

Del pedido a la cocina al camarero al conductor a su panel — enviado en vivo por websockets. Nadie actualiza nada, nadie grita a través del pase.

Sus libros se contabilizan solos

Cada venta, reembolso, compra, nómina y gasto escribe su propio asiento equilibrado por partida doble. Su balance de comprobación es correcto a las 2 de la madrugada un viernes.

Aplicaciones con su propia marca

Un clic construye las propias aplicaciones de cliente, TPV, cocina, camarero y conductor de su restaurante para Android, iOS, Windows, macOS y Linux — su nombre, su logo, sus colores.

Un asistente IA para su restaurante, no un chatbot genérico

Pregunte por ventas, pedidos, stock, beneficios, clientes o personal. Obtenga previsiones y planes revisables, con 50 créditos mensuales en planes de pago y 50 una sola vez en Starter.

Reciba su primer pedido hoy.

Cree su cuenta, importe su menú, invite a su equipo — la mayoría de los restaurantes están operativos antes de que termine el día.

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